2019/02/15 09:00



こんにちは。ペーパーレターの宮脇ますみです。

ご注文いただいたお客様へのメールについてご案内させていただきます。


当店ではご注文いただいたお客様に「ご注文の確認メール」「発送のご連絡メール」を

ショップメールアドレス【[email protected]】より必ずお送りしています。


メールが届かない場合は下記の状況が考えられますので

恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願いいたします。

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▷迷惑メールフォルダに入っている

迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールに振り分けられ、受信画面に出てこない場合があります。

迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認いただけますようお願いいたします。

▷迷惑メール防止フィルターによってはじかれている

キャリアの迷惑メール設定をされている場合は、【[email protected]】を受信できるようにご設定をお願いいたします。

▷メールアドレスの間違い

大変申し訳ありませんが、お客様が登録されたメールアドレスが間違っている可能性も稀にございます。

お心当たりがある場合は、当店までお客様のお名前と正しいメールアドレス、メールが届いていない旨をご連絡くださいませ。

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メールが届かない場合は、以下のフォームよりお問い合わせいただければ、メールを再送させていただきます。

お手数ではございますが、お客様のお名前と正しいメールアドレス、メールが届いていない旨をご連絡いただきまようお願いいたします。