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宮脇ますみ

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クレジットカード払い・コンビニ決済・銀行振込・後払い決済・キャリア決済・PayPal決済・Amazon Pay決済でのお支払いが可能です。

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下記のどちらかの方法で発送いたします。
お買い上げ金額によって発送方法を決定いたしますので、予めご了承ください。
お買い上げ金額はクーポン適用後のお支払い金額を指します。

▼お買い上げ金額3800円(税込)未満の場合
▽日本郵便クリックポストにて発送いたします
・ご自宅の郵便受けに投函にてお届けします。
・お届け日時はご指定頂けません。
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・サイズの関係で複数個に分けて発送する場合があります。

▼お買い上げ金額3800円(税込)以上の場合
▽クロネコヤマト宅急便にて発送いたします。
・対面でお受け取りいただけます。
・追跡サービスがご利用いただけます。
・商品発送時、最短のお届け日に日時指定してお送りします。その他ご希望がある場合はご注文の際、備考欄にてお知らせください。

【発送時期について】
お支払い確認後、当日もしくはその翌日に発送いたします。
平日は15時までのご入金確認で当日発送、土日祝は正午までのご入金確認で当日発送しております。

銀行振込決済の場合、お振込からご入金確認が可能になるまでに2時間程度のお時間を要します。
また銀行営業時間外のお振り込みの場合、ご入金確認が翌営業日の午前となりますのでご注意ください。

当店は土日祝も受注・発送いたします。
ただしお正月、ゴールデンウィーク、お盆期間はお休みを頂いております。

ご注文にご予約商品が含まれる場合は、予約商品を含め全ての商品が揃い次第、出荷いたします。
また、セール中などご注文が集中する場合は出荷までに2〜4日のお時間をいただくことがございます。

【包装・梱包について】
ご注文いただいたバラ売りペーパーナプキンはまとめてOPP袋にお入れしてお送りしております。
バラ売り1点ごとの個包装は行っておりませんので、ご理解いただけますようお願いいたします。

また、当店ではギフトラッピングは承っておりません。どうぞご了承ください。

【ペーパーナプキンについて】
ペーパーナプキン特有のインクのかすれ・折れやヨレ等にご理解いただけますようお願いいたします。
素材がリサイクルペーパー100%のため、製造時からのシミがある場合があります。
また、商品画像の色が実物と異なって見える場合があります。
どうぞご了承の上、ご注文をいただけますと幸いです。

【ペーパーナプキンの著作権について】
ペーパーナプキンは著作権で保護されている場合がございます。
ご購入商品を加工し、販売することによって生じるトラブルには、当店は一切の責任を負いかねます。

【ご利用上の注意】
当店のご利用に際して、下記の事項を禁止します。
お客さまの行為が下記の事項に該当する場合、当店はお客さまとのご契約を解除させていただいたり、
以降の当店のご利用をお断りすることがあります。
また当店に損害が生じた場合、法律に基づく対応をさせていただく場合がございます。

・他人になりすましたり、虚偽の注文情報を入力すること
・購入の意思のない注文をすること
・ご注文商品の変更・追加・キャンセル・交換・返品を繰り返すこと
・当店が指定する出荷期日の延期や前倒しを求めるなど、正常な出荷を妨げること
・商品の受取拒否や長期不在による商品返品など、正常な配送を妨げること
・当店が通常提供するサービスを超える過剰な要求をすること
・レビュー、SNSなどで当社の名誉、利益等を損ねること
・その他、当店が不適当と判断すること

【当店からのメールについて】
当店ではご注文いただいたお客様に「ご注文の確認メール」「発送のご連絡メール」を
ショップメールアドレス【info@paperletter.net】より必ずお送りしています。

メールが届かない場合は恐れ入りますが以下の内容をご確認くださいますようお願いいたします。
「当店からのメールが届かないお客様へ」
https://www.paperletter.net/blog/2019/04/05/095231

Notes on Refund and Returning Goods

【返品について】
返品をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店までメールにてご連絡ください。
ご返送先の住所など、くわしくはご連絡をいただき次第お客さまへお伝えいたします。

▼商品に不備がある場合
商品の破損や汚損など商品に不備がある際は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返金にてご対応をさせていただきます。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、商品到着後7日以内にトップページのお問い合わせ、もしくはショップメールアドレス【info@paperletter.net】宛てにご連絡をいただけますようお願いいたします。
ただし、商品到着後1週間以上を経過した商品につきましてはご対応いたしかねますのでご了承くださいませ。

▼お客様のご都合による返品の場合
お客様のご都合による返品につきましては、ご返送にかかる送料と商品出荷にかかった送料、ならびに梱包資材料金をお客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。
ペーパーナプキンがキッチン消耗品であるという特性上、使用済みの商品や、未開封でも到着から1週間以上過ぎている商品についてはご返品をお受けできかねます。
あらかじめご了承をいただけますようお願いいたします。
また、お客様都合での返品が繰り返される場合は以降のお買い物をお断りさせていただく場合がございます。

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